总第30期|荣誉榜单

2024.10.15

奋斗之星李慧:敬业之光闪耀困境

李慧,是长春环球凯旋公馆的一名客服管家。今年3月,李慧的生活被病痛的沉重消息所打破。那是一场与病魔的残酷较量,化疗的痛苦如同潮水般一次次冲击着她的身体和意志,头发的脱落、身体的乏力、精神的萎靡都是化疗留下的痕迹。然而,就是在这样的困境之中,她心中的那份责任感和使命感却从未熄灭。

面对陈年的欠费大户的物业费的催收工作,李慧展现出了令人敬佩的倔强与担当。在化疗期间,她毅然决然地回到了工作岗位上,仍然像往常一样,与业主们热情地互动着。业主群里,可以看到她及时、专业、亲切的回复。陈年大户情况复杂,李慧仔细研究每一户的欠费缘由、经济状况和可能存在的顾虑,然后针对性地制定催收方案。对于那些对物业服务存在误解的业主,她耐心地解释服务内容和改善情况;对于经济确实存在困难的业主,她又积极协调分期还款的事宜。她那孱弱的身躯仿佛蕴含着无穷的力量,眼神中透着坚定与执着。

在她的不懈努力下,业主被她坚持和真诚所打动。她成功地催收回了物业费达23万之多,而且成功地与第三方非诉公司合作,让10余户陈年欠费大户缴清了欠款。她的每一次沟通,每一次上门拜访,都是用自己的毅力和真诚在书写着奋斗的篇章。她在困境中不放弃、勇往直前的信念就像一颗璀璨的星星,照亮了周围的每一个人,激励着大家坚定地前行。




资源-85@10x.jpg


上一篇:总第30期|人物专栏 下一篇:总第30期|企业要闻 返回