知史爱党守初心·砥砺奋进新作为

供稿 | 眉山片区

       领悦服务眉山分公司支部成立于2020年07月24日，支部党员9人，发展预备党员1人，现有入党积极分子9人，践行“以匠心 向党心”的发展理念。近日，领悦服务眉山分公司党支部跟随总书记的考察足迹，到眉山市永丰村、彭山区郭祝三故居遗址参观学习，聆听革命故事、感悟乡村振兴。

       传承精神、勇毅前行。全体党员来到了彭山区公义镇马林村参观革命先烈郭祝三故居遗址，聆听英雄故事、传承红色基因，接受红色主题教育洗礼，激励全体党员干部以务实的作风、扎实的工作、优异的成果，迎接党的二十大胜利召开。

       探路新村、感悟振兴。高铁轨道和高速公路旁，插满青苗的千亩稻田在微风吹拂下，荡起绿色波浪。这是党员们在眉山市东坡区太和镇永丰村看到的美丽风景。解说人员介绍道: 永丰村利用流转土地，支持种粮大户在省农科院和川农大农业专家的帮助下，积极发展绿色、生态、高效农业，形成了国家级的农业示范水稻种植基地。永丰村还在乡村振兴中改善村容村貌，建立规范的污水处理池和道路硬化，改善了村民居住环境。此次实地参观学习，让大家充分领略了党建引领乡村振兴最真实的奋斗历程，纷纷表示，在中国特色社会主义事业迈入新征程之际，作为一名党员，要不忘初心，勇于担当，为中华民族的伟大复兴持续奋斗！

       最后，通过重温入党誓词，寻访先辈足迹，学习先进理念，让眉山分公司党支部全体党员干部进一步明确党史学习教育的重大意义，引导党员干部从历史纵深处启示现实和未来。

听党的话，跟党走，促进企业健康发展

供稿 | 佳美公司

       资阳市车城佳美物业有限公司的发展和壮大，始终与党同心，与员工贴心，与组织连心：把“抓好党建是本职，不抓党建是失职，抓好了党建是凝聚力，做好了党建是战斗力，发挥好了党建是生产力”作为党建工作的“座右铭”；把功夫下在党建引领及党员队伍建设上，着力营造和谐家园，全力打造物业党建品牌。在建党100周年之际荣获中共四川省委授予“四川省先进基层党组织”荣誉称号。 

       佳美物业党总支组织机构健全，班子配备齐全，现有党员142人，分布在7个党支部，35个党小组。佳美党总支紧扣上级党组织的要求，紧贴党员的诉求，紧跟公司发展战略目标，积极建构有序有效的党建工作新格局。

       在思想引领上，以抓好“写好入党申请书”主题教育和“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”的“两学一做”常态化制度化为重点，在落实好“三会一课”的基础上，活跃党组织的阵地建设，开展丰富的党组织生活，完善党的制度建设，开展“学习强国”和红色经典故事党史教育；在作风引领上，开展正风肃纪主题教育，抓好工作作风建设与廉政建设，设立举报渠道，深入基层一线进行工作体验；在素质引领上，党支部书记主动上党课，开展“找差距、立标杆、做表率”主题党日活动，提高党员队伍素质，锤炼党员意志，发挥党员先锋模范作用；在目标引领上，以全国同行业先进党组织为目标，切实做好、充实和完善党建引领先锋示范岗内容；在方法引领上，探索党建寻标活动，形成自己的优势和亮点；在典型引领上，积极实施“一支部一特色”，培育基层党建典范，打造特色党建文化，实施党员服务标准化工作，通过典型引领、先锋示范，提升党组织“堡垒指数”和党员“先锋指数”。

       实践证明：党建强则发展强，新时代两新党务工作是一种境界，一种责任，一种追求，一种大爱，一种担当。

橙色风暴，我们在行动

文 | 物业管理中心 刘员兵

       6月，领悦服务总部拟定品质《橙色风暴》行动方案，梳理客户服务触点，提升客户“八大”关键动线触点（客服中心对客服务、动线照明效果、人行出入口管理、电梯运行品质、车行出入口服务品质、单元大堂品质、园区总坪品质、地下室环境卫生及品质），改善客群关系，提高客户服务满意度。

       “橙色风暴”行动以围绕“三个聚焦”（项目聚焦客户需求、提升聚焦归家动线触点、总部聚焦重点项目），进行工作铺排，建立4项管控机制（三级品检执行、构建会议机制、树标杆立典型、品检检查结果运用）、3项组织保障（培训组、督导组、决策组）、专项赋能，100%项目覆盖检查。检查组由集团副总裁挂帅任组长，各部门及专业条线负责人为组员，检查前由各专业条线对接，检查中各项目经理全程陪同，检查后组会沟通，分析探讨问题，并制定整改计划和现场打分，整个检查公平、公正、公开，所有问题均进行了现场图片及视频拍摄能追溯。

       此次品质“橙色风暴”行动检查共涉及10个片区，26个城市，88个项目，分5个检查组，检查标准严格按照管理要求执行，此次检查涌现出一些品质较好的片区及项目，如排名第一的川东北片区，该片区在管项目7个，检查分值均在85分以上，主要体现在环境卫生干净、绿化修剪成型、灯光管控到位、设备设施完好等，但检查中也有片区及项目存在一些不足，如门岗管控、电梯管控、非机动管控等。

       各管理层级通过三级管理定位，将橙色风暴转化为例行管理动作，常抓不懈。调整品质管理思路，只有让运动员跑起来，品质才能获得提升！针对库尔勒、喀什等重点片区团队较薄弱，我们将调集力量进行阶段性的对口支持和赋能。我们将不断优化检查大表，调整检查频次为季度+随机抽查；调整检查方式为现场全覆盖+远程视频随机查。充分强调检查结果运用，检查结果分析，系统解决。针对各片区地域差异性的问题，以片区为单位制定阶段性专项整治行动和品质帮扶行动；奖罚结果及时应用，持续落地，提升集团品质。

       品质提升是一项长期工作，任重道远，各项目需转变意识，高度重视，关注客户服务触点，推动问题解决，品质才能持续保持和提升。