总第03期|发布全新品牌主张『领为家·悦为己』

2022.07.14

新主张

『领为家·悦为己』领悦服务全新品牌主张幸福发声

       步入2022年,领悦服务迎来稳健发展的第20年。厚积薄发,行稳致远,站在企业规模和发展迎来新阶段和上市一周年的崭新征程上,领悦服务以「幸福」为底色,发布全新品牌主张“领为家·悦为己”。

领:领为家,居住在自己的家园,享健康生活

悦:悦为己,亲善相伴感动在,守护美好家园

       这一次品牌新征程,不仅是对“幸福领悦,健康生活”企业使命的进一步深入与落地,更是对企业发展新阶段与新动能的又一次诠释。

       在过去品牌主张和丰富的实践之下,领悦服务全新品牌主张延续了以“领、悦”为开头的关键字和格式,持续在“领先”、“悦心”等积极向上的精神内涵方向上探索,为品牌的内涵构建,打开了新的视野。未来,领悦将秉承守护万家灯火的共同信仰,以更多维度和细致的实践,将更多的「幸福」理念与服务,融汇于更具体的场景体验与战略落实中;以幸福为指向,通过服务力、运营力和创新力等路径,搭建出「幸福」更多的探索与升级。

从区域到全国的生长幸福

       匠心逐梦,步履不停,领悦用20年时间履迹相传37城,实现了全国化布局。一路走来领悦脚步坚定,在“深耕四川、聚焦西部、布局全国”的战略布局指导下,截止到2021年12月31日,领悦服务已经形成了成渝经济带、新疆区域、华中区域、粤港澳大湾区等核心区域的布局,签约项目235个,签约面积超3000万平方米,服务业主超30万。

       从区域到全国,领悦服务努力践行“领为家·悦为己”的品牌主张,重视社会效益、民生效益、企业经营效益的协调统一,积极参与城市更新、城市文化再造,坚持匠心精神,持续以高品质服务推动城市发展,以臻心真意创造品质生活,温暖一座城,幸福千万家。

从空间到心间的生活幸福

       家,是幸福人生的特殊载体,它记录着生活中的点点滴滴,收藏着家人共同的感动和美好。让业主“居住在自己的家园,享健康的生活”,更离不开服务的全力以赴,服务更贴心,才能让业主从“满意”到“幸福”。

       从空间到心间,领悦服务不断超越自我,在延续“亲善相伴感动在”的服务理念基础上,以新理念不断推进领悦服务在物业、创新、社群运营等方面的内容和品质升级,努力将更多高品质生活方式、生活服务融入领悦的服务体系之中,拓展领悦文化的边界,让“领为家·悦为己”的品牌主张不断深入人心。

从社区到社群的生动幸福

       在做好高品质服务的同时,领悦更坚持有温度的家人服务,打造有温度可生长的家人社区,始终在营造幸福、和谐、亲善、陪伴的生活方式道路上不断前行。

       从社区到社群,全新品牌主张具备了更多的开放性,展现了领悦更年轻、更多元、更具有探索精神和服务精神的品牌形象。更注重对老人的关心、对儿童成长的规划和人与人之间的交流与关爱,让每一个业主都能感受到邻里间的温暖与关怀,找到属于自己的“向往生活”,这让领悦前进的脚步更加坚实有力,引领更多人以更积极的心态探索关于“幸福”的丰富内涵。

       “领为家·悦为己”即是品牌主张,更是领悦人与领悦业主的共同愿景,时代不断前行,领悦也一直通过在服务和创新持续不断的投入和升级来提升业主们的生活品质与幸福感受。随着全新品牌主张的发布,领悦将把「幸福」带到更多的城市,传递给更多的人,继续深耕突破,跨越发展,迈向卓越。

新体验

『童蒙计划』去探索更大的世界!

       成长,就像小小种子

       破土,只为伸出地面

       寻找,灿烂的阳光和未曾见过的美好

       在领悦服务集团上市一周年之际,2022年童蒙计划正式启动。首批“自强班长,坚韧一夏”青少年素质教育及消防安全知识传播暑期夏令营带领乐山领地亚马逊项目、眉山凯旋国际公馆项目的小业主们一起踏上盛夏奇幻之旅。领悦怀揣着美好的初衷与心愿,始终秉承“服务为先、以人为本”的核心价值观,关注着每一位小业主的健康成长。为了给小业主们带来别样的军事体验,促进亲子关系,我们精心准备了军人列队、小游戏、园区巡逻消防知识讲解、亲子游戏等多种课程,让小业主在“童蒙计划”的每一场活动中,都能成为更优秀的自己,也希望在活动中,能够找到人生的知己,搭建友谊之桥。

       在每一次的小课堂中不仅培养了小业主们独立、勇敢、坚毅、自律的优秀品质,更当身旁的人遇到困难或灾难时,以一颗温暖的心,通过所学,在能力范围内帮助他人。未来,“童蒙计划”将成为领悦对小业主素质教育的文化传统,在坚韧中不断成长。

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『逸老关怀』计划启航,基础服务体系再延伸

       7月12日,正值领悦服务集团上市一周年。于领悦而言,这是满载爱与温暖的一年,亦是不忘初心、坚定品质、践行美好服务的一年,“逸老关怀”计划也在这个特殊的日子正式起航!

一户一档,量身定制

       逸老关怀计划”,锁定80岁以上高龄或空巢老业主为目标客群,短短半月时间,已采集近百位符合标准的客户信息。根据每位老人的情况,如身体情况、饮食习惯、特长爱好、注意事项等做“标签化”管理,一户一档。专属管家通过“守护档案”,制定“逸老关怀服务清单”,清单涵盖餐饮服务、医疗服务、文化服务、生活服务、应急服务、定期探访服务、外出陪伴服务等诸多重要板块,通过在生活中真正做到关心、陪伴他们,让他们感受到“老有所依”。 

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过程监督,结果沉淀

       针对首批服务对象,领悦在服务过程前后征求老业主家人同意,对其进行过程通报,服务结束后更会请业主为服务评分。我们将“逸老关怀服务满意评分卡”作为工作评价反馈机制,在业主的监督下进一步提升服务质量,后期形成标准化的服务手册,为此项服务在全国项目广泛推广实施打下了坚实的基础。

长者社群,多样献礼

       长者社群的核心在于为老年业主建立社交圈层。在2022年重阳节,“逸老关怀计划”将迎来活动高潮,领悦服务将在全国举行“情满金秋,感恩重阳”大型主题社群活动,推出“我看领悦逸老关怀”书画摄影征文展、名医进社区免费义诊、老年业主联谊、十佳逸老服务明星管家评选等丰富多彩的活动,为“逸老关怀”计划添上浓墨重彩一笔。

       “逸老关怀计划”是领悦服务新的尝试,更是新的起点,在迎来更好时代的当下,我们用温情与专业传递悦心服务的美好价值。从逸老关怀发轫,积极拓展居家养老相关增值服务,我们期待“物业服务+养老服务”产品在更多社区开花落地。

新发展

『为爱奔跑』做幸福的公益奔跑者

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       浓情盛夏,活力七月。为庆祝领悦服务集团上市一周年,特举办公益健康跑活动,7月12日晚7点12分,全国10大片区,300余名员工共同起跑,全程7.12公里,共庆幸福时刻,共享健康生活!

       2021年7月1日,领悦服务秉承“一心一益·链接美好”的公益理念,以“家”文化为牵引,完善员工互助保障体系,为共同抵抗重大疾病和意外经济风险成立了领悦服务“爱心互助会”。经过一年的发展,爱心互助会现有会员1000余名,累计爱心互助金近10万元,已帮助了多名员工家庭解决了燃眉之急。

       时至领悦服务集团上市一周年之际,此次公益健康跑活动号召所有员工进行爱心公益乐捐,所有筹得的爱心款项将纳入领悦爱心互助金,帮助更多需要帮助的领悦家人。

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