砺行聚变

领悦服务2023年年度总结暨2024年经营部署会圆满举行

2023年是经济全面重启与复苏的一年，也是物业行业发展变革的重要一年，领悦服务始终坚守初心，扎实做好品质服务，同时聚焦当下，积极推进企业战略转型，以期实现穿越周期的可持续发展。

这一年的机遇，成为领悦前进的动力；这一年的挑战，塑造出更加强大的团队力量。2024年1月19日，领悦物业服务集团2023年年度总结暨2024年经营部署会圆满召开。分管董事刘玉奇，总裁陈景超，副总裁罗自钦，总部各职能中心、事业部负责人，片区第一负责人及职能条线负责人、员工代表通过现场+线上方式参与了本次会议。

总结会上，各片区及分子公司负责人、总部各职能中心负责人均对2023年工作进行了汇报，并对2024年的工作方向、重点计划做出针对性的铺排和对目标的展望。锚定2024年度目标，坚定战略思路、清晰作战方针，会上，领悦服务总裁陈景超与各职能部门、区域片区签署《2024军令状》，明确来年工作目标和业绩指标。

2023年度荣誉表彰也在此次会议中进行了发布。以荣誉为引领，让更多表现优秀的员工和团队得到认可；以优秀为榜样，从多个维度诠释优秀的涵义。此次荣誉榜单不仅对业绩优秀的员工进行表彰，更聚焦到那些困境中勇猛冲锋积极突破的员工代表。他们以奋斗者之姿，以无可争辩的业绩和好评赢得尊重、赢得认可，成为团队的中流砥柱和宝贵财富。

会上，总裁陈景超进行《重构》主题演讲，从鉴往知来、审时度势、顺势而为三个维度深度剖析行业变革、正视不足，并提出十一个方面的重构思考。

随后，分管董事做出重要工作指示。刘玉奇表示，回首过去一年，历经挑战与机遇，凭借团队凝聚力和顽强的拼搏精神，领悦服务取得了较好的成绩，谨代表融量集团董事会衷心感谢全体同路人一直以来的勤奋工作和坚守奉献。

他指出，2023年充满挑战，全体同路人齐心协力，共同应对各种困难和压力，确保了领悦服务的稳定发展，重塑了标准化体系，制定领悦3.0战略，指引前行，追求卓越，再创辉煌。 

会上强调，过往成绩斐然，来日道路犹长，在当前经济形势还不确定的情况下，各行业都面临着严峻且竞争激烈的复杂趋势，物业行业逐渐由增量市场转到了存量市场。从数据来看，各大物业公司收缴率存在不同程度的下滑，多家物企应收款增速大于营收增速，加上业主维权意识增强、物业费降价呼声增多、人力成本逐年上涨等变化，经营压力凸显。表明了物业红利时代已成过去，逐渐进入微利的时代，如何进行资源整合、提质增效，是领悦服务谋求可持续发展的基本发力点。

会议要求，展望未来，在新的征程中，全体领悦人要继续保持谦虚、务实的工作态度，开拓创新，不断塑造公司的品牌和亲善相伴感动在的核心服务竞争力，为领悦服务的行稳致远打好坚实的基础！

在不确定的时代，面对机遇与挑战，我们如同逆水行舟，不进则退。同路人只要齐心协力，勇往直前，必定能够乘风破浪，开创出一片崭新的天地。

愿全体领悦人携手并进，共同探索公司发展的新篇章，坚信在所有同路人的共同努力下，领悦服务一定能够创造出更加辉煌的业绩！