如何进行小区景观改造？
小区景观打造的主要目的为提升小区整体的绿化品质、消除业主审美疲劳，提升业主对物业服务的认知感及满意度。现通过“选”、“栽”、“养”、“防”四个方面对小区景观改造进行简要说明。
选：
打造位置选择：小区主大门内外侧、机动车辆出入口、园区业主主要活动场所、单元入口两侧、围墙内外侧。
植物品种选择：
合理利用现场资源、坚持成本节约、与项目景观相匹配的原则；选择叶型、叶色存在差异化的植物品种；以观赏草、多年生花卉及有明显观赏效果的木本、草本及藤本植物。
栽：
场地整理：对栽植区域场地进行深翻，清理土壤内树根、石块、建筑垃圾、塑料等杂物，确保土壤内无影响植物生长的其它物品。
土壤回填：根据苗木的种植要求进行种植土回填工作。选择适合苗木生长的优质土壤，土壤整体颗粒结构较好，疏松不板结，透气性较好。种植有效土层：乔木要求种植土层在100cm以上、灌木在60cm以上、地被植物要求在30cm以上。
苗木种植时，应拆除不易腐烂的包装物；树干应采取保湿措施；种植土应分层夯实，种植深浅与原种植线保持一致；根系必须舒展，根系与土壤间必须紧密结合；苗木种植后及时浇灌透水。
养：
水肥管理：
开花前：1）追施以磷钾为主的复活性肥料；2）根据树木长势，适当进行疏花（每枝保留花芽视品种保留3-4个为宜，尽量保留顶部及外部花芽，确保观赏效果）；
开花中：1）强化水肥管理：每周至少浇灌一次透水；以周为单位追施以磷钾为主的复活性肥料；2）及时修剪残花；
开花后：1）追施以氮肥为主的复活性肥料——快速恢复树势；2）结合植物性状：萌枝能力较弱树种可适当重剪，更新复壮；萌枝能力较强树种着重苗木整形修剪——确保树形。
整形修剪：根据植物的基本性状及景观效果需要，定期对打造区域植物进行整形修剪。确保整体景观层次分明，造型植物轮廓清晰、平直整齐、棱角分明。
防：
病虫害防治以“预控为主”，针对季节性病虫害前置性进行药物防治，每月至少进行一次全面预控，确保目视无明显病状（变色、坏死、腐烂、萎蔫、畸形）和病征（霉状物、粉状物、锈状物、点状物、丝状物、脓状物）、叶片无明显虫害痕迹。
聚焦服务力提升，锦巷兰台服务亮点分享
成都锦巷兰台项目交付于2018年11月，项目共1863户业主，其中精装房1046户。交付多年以来，前期小区因为精装卫生间返碱、商业烟道漏烟、问题跟进处理不及时等问题导致业主满意度不高。自2022年，从片区层面到项目一线，团队充分梳理问题、集思广益、调整思路，采取多种方式聚焦服务力提升。
为鼓励业主更好地发挥自治作用，增强群众参与小区治理的活力与动力，锦巷兰台于2021年9月成立了锦巷兰台党支部，建立社区居委会、党支部、小区物业管理“三方共商”机制，定期召开会议，为居民解难事、办实事、做好事，实现了“业主服务零距离、矛盾化解零积存、依法治理零偏差”的工作目标，同时整合资源、搭建平台、创新载体、健全机制，全面增强社区服务功能，提升业主幸福指数。
为了更好地服务小区住户，为广大居民创造一个既温馨又温暖的居住环境。锦巷兰台物业定期开展入户拜访，了解业主诉求，对档案资料进行标签分类。积极组建小区老年舞蹈队，深受居民欢迎。另外依托惠民物业特色服务项目、党建平台，寻找各类手艺人提供理发、缝纫、修鞋、配钥匙等各类便民服务，使居民不出小区就能将问题解决，满足了居民的需求。
项目对小区内的独居高龄老人进行摸底并建立档案，采取“专人负责、每日联系、每周看望”的方式，组织发动楼栋管家、秩序巡逻等岗位人员，每日定时通过电话或微信与老年人联系，每周上门看望了解老年人生活情况，发现异常情况及时与紧急联络人及医疗机构联系，降低老年人意外风险。
目前项目针对业主群项目采取楼栋管家+项目管理层+微网格的业主群维护模式 ，并对业主进行了红色、黄色、蓝色、橙色、绿色的标签划分；群内反馈的所有问题必须在10分钟内回复收到，涉及到各部门条线问题根据问题类别制定处理时间，并将过程告知业主。
目前，经过项目团队的不断努力，成都锦巷兰台客户满意度较2022下半年提升近20%。虽取得初步的成果，但前路漫漫，任重而道远，项目将持续秉承亲善相伴的服务理念，为业主提供更加贴心的服务。
阳光同行
管家沉迷游戏侵占公司钱款犯职务侵占罪领刑2年6个月
作为物业公司员工，本该尽心做好服务工作，然而在南宁市兴宁区，管家黄某某因沉迷抖音游戏而“监守自盗”，利用职务便利，私自截留业主上费用，侵占公司75万余元。
黄某某沉迷游戏，因没钱买抖币，就打起了公司收费款的主意。按照公司规定，管家人员收到相关款项后，必须在当天存入公司的对公账户。但从2020年8月起，黄某某收到各种款项后，并没有按照公司规定上交，而是截留下来用于购买抖币和日常挥霍，并通过虚假做账的方式把账做平，直到2021年11月东窗事发。
2023年1月16日，南宁市兴宁区人民检察院依法以职务侵占罪对黄英萍提起公诉。同年2月13日，黄英萍因职务侵占罪被法院一审判处有期徒刑2年6个月，并处罚金3万元。
《中华人民共和国刑法》第二百七十一条的规定：“公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。”
需要提醒大家的是，在平时的工作生活中并不是只有国家工作人员利用职务之便侵占单位财物才构成罚罪，而像本案中普通公司工作人员依然可以构成犯罪。两者的区别就在于因主体的身份不同而最终认定的罪名不同，如果是国家工作人员利用职务之便，将属于单位财物占为己有就是贪污罪，如果是普通的公司、企业类员工则构成的是职务侵占罪。
