有质量的活下去
全员广泛开展华为内部讲话稿的学习
8月22日下午华为内部论坛上线了一篇关于《整个公司的经营方针要从追求规模转向追求利润和现金流》的文章。任正非在文内提到，全球消费能力下降的情况，华为应改变思路和经营方针，从追求规模转向追求利润和现金流，保证渡过未来三年的危机。
领悦服务全员广泛开展了对此篇讲话稿领悟学习，并结合实际，积极探讨如何将讲话稿精神贯彻落实于工作实践。以下是领悦服务团队关于《任正非讲话稿》专题学习讨论会部分观点分享：
乐山片区
万东旭：作为服务型企业，我认为“现场品质不好同样是现场服务人员的耻辱”，提供高质量的服务，提高服务人员的职业素养、专业技能，做好员工培训至关重要，只有当业主享受到高质量的服务后，才会心甘情愿的缴纳物业费，实现现金流回款。
黄旭阳：规划好项目预算，坚持以“花小钱，办大事”为原则，绝不以换代修；改变老旧思维，要学会多种经营，全员营销创阳光收入；落实考核，夯实基础；节能降耗，能开一盏灯绝不开两盏，要随时合理调节能耗的使用，根据实际情况进行分时段开启与关闭。
彭小根：第一，从观念上进行彻底转变，最大限度地用好每一分钱，控制好每一个编制，绝不养闲人，在工作上要带头实干，杜绝一切假大空和口号，讲故事来忽悠公司；作为物业服务者就是做好服务，提升服务品质，关注细节。在硬件上有瑕疵的情况下，我们就用软性服务来弥补，因为态度和笑容是不用花一分钱的，还要有敢于创新、勇于突破的精神，才能得到客户的认可。
第二，工作重心放在催收上，把该收的费用收回来，确保现金流。对各小区进行一个评估，亏损项目要及时调价或扭亏或撤场，进行及时止损。
第三，实现员工优胜劣汰，强绩效文化，提高员工竞争力，鼓励员工有争抢饭碗的想法，刺激大家必须要努力工作、产生价值，这才是员工存在的理由。
成都片区
杨晓波：我们必须拥有去获取胜利的思想，要把打胜仗形成一种信仰；要让团队具备打胜仗的能力，充分发挥管理干部的带头作用，带着团队一起去努力；要有大胆做相关调整的魄力，把团队当中不愿意打仗以及不能打仗的人坚决调整；要强化竞争力，从品质管理能力到服务能力提升到精细化管理能力，全面强化片区保阵地的能力。片区要主动去找业务，主动去找市场，增加生存机遇。
长春片区
鲁明：建议24个月以上欠费追溯原管理人员考核，历史欠费是由于历史管理造成，集团应给予明确的收缴政策支撑，促进任务达成；另外指标达成与同比和环比相比较，实际工作中提升部分应给予员工认可，进行激励。
宋春华：借鉴好的部分，创造利润的部门带来效益应给予创造性奖励，不建议平均主义；寒气的传递应将指标进行下达，树立员工的目标意识；合理化预算，使各版块效能达到最高。
川东北片区
谢丹：项目全员都得有紧迫感，一专多能，提升人员能效。遇到困难，不能有等，靠，要的思想，要主动去寻找解决方法，解决困难。修炼内功，扎实做好基础服务的同时进行项目多种经营创收。
双心项目
余兰：对能耗收缴率未到90%，物业费收缴率未到95%的项目不再预付水电费，不予批准项目日常物资采购，同时项目负责人降职降薪，倒逼项目负责人把寒气传递给每一个人。夯实基础物业服务，做好品质提升工作，促进客户满意度的提升；管理人员晋升必须培养“接班人”，一年内个人绩效不能低于A，做好人才梯队建设。
蒋碧凤：夯实责任，奖金升职升级与经营结果挂钩，开展特约服务，创收入与业绩，做出“口碑”，打开由内到外的特约服务市场。
物业管理中心
王静：案场新业务的拓展，第一，联动营销，承包营销端口的氛围包装、糕点等小业务； 第二，基于案场口碑效应，从单案场服务标准和片区服务标准相结合，做好片区的合力，提高整体服务口碑；第三，物资再次利用，撤场案场的闲置物资可供后期小区再次利用。
物业行业已经寒风凛凛，冬天已经来了。希望大家一起群策群力，热爱这样一个美好的平台，热爱领悦，一起努力、一起前行、一起创造价值，最关键成就自己无悔人生。
你是我心里的那抹白月光
文 | 物业管理中心 季默
明月几时有？把酒问青天，不知天上宫阙，今夕是何年。
9月10日，今年的中秋，有些别样，与教师节携手双节共庆；又因疫情，近在咫尺却不能拥抱嬉戏。坝坝电影、猜灯谜、游园闯关、教师节专属礼，每一个活动早在一个月前就精心准备，领悦人把中秋节看作最重要中国传统节日之一，希望能和业主共庆、共乐、共享。
一条横幅、一对灯笼，一片灯带、一次邀约、一份伴手礼……每一个细节都表达了我们虽不能集体相聚，但仍然想见见业主的迫切心情。
部分地区受到疫情的影响，无法开展线下活动，管家小姐妹又策划了多种多样的线上活动，晒晒家宴九宫格，晒晒小区装扮的美景，晒晒物业小活动，开展点赞大比拼。
今年的中秋节也是教师节，所谓“致敬恩师”，向老师表达育人之恩，为教师庆祝节日，也是我们心中所想。于是，在这个特别的日子，我们也为亲爱的人民教师准备了一份专属的惊喜。
虽然今年的中秋不能见面，但是在这代表圆满的节日里，守护我们的家人，保护他们的健康，就是这节日里最圆满的事情。
业主说：没得事，坝坝电影等疫情过了，再一起看；
业主说：谢谢你们的巧用心思，还是让我们感受到了节日的不同；
业主说：谢谢你们也记得教师节，收到礼物好开心；
我们说：2022，不一样的中秋节，谢谢你们的肯定，你们就是我们心里的那抹白月光。
