企业要闻|疫情防控有力度 暖心服务有温度

2022.05.13


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      三月以来,全国疫情再起,来势汹汹,这场疫情攻坚战考验着基层社区综合治理能力,也考验着涵盖多元化业务的领悦服务的综合调度能力、抗压能力和责任意识。在领悦服务的37个城市,业主的生活节奏不断被疫情打乱,作为物业人,他们始终坚守在一线……

长春:50天没回家,值! 

       3月10日,长春因疫情进入封控阶段,3月20日零时起,交通实行管制,长春“暂停”。然而,领悦服务长春市在管项目全体员工却毅然选择了留下,坚守在项目的抗疫一线。

      坚守一线,逆行而上 

       凯旋公馆客服主管王雪为了更好地服务一线,将孩子托付给亲戚照顾,只能通过照片和视频以解思念之情;入职八个月的管家刘春宏,主动延迟婚期,坚守岗位,这位准新娘说道“咱们比比谁在疫情防控中奉献大、做得多,输的人包家务活。”这是一位妻子对丈夫的激励,也是对自己的勉励;秩序队长吴晗主动请缨到最危险的封控区为业主服务,父亲常常在电话中叮嘱在异乡工作的他“一定要加强自我防护,守好每一道关卡。”这是一位父亲对执行防控工作的儿子最深切的理解和关心......

       这些都是领悦服务在战疫中的缩影,战疫一线还有太多感人的故事发生。领悦人舍小家顾大家,在长春封控的50多天中,领悦服务长春全体员工配合政府共完成50轮核酸检测;累计为业主运送物资十万余次;平均每天为业主转运垃圾超千袋;每天全方位消杀不低于4次,平均每天使用消毒水超100斤,消毒酒精超50斤.....逆行而上,他们用责任和担当护卫着业主的生命安全。

       双向奔赴,共克时艰 

      “战疫情一线敢担当,保居民平安暖人心”,这是来自业主对领悦服务的肯定。支撑领悦人抗击疫情的,不只是勇敢、责任和担当,更是业主们的双向奔赴和心中共同的信念:有业主为物业人绘制了生动的防疫漫画、为小区制作了加油打气视频、为物业捐赠了防护物资、亲手写了表扬信,服务中心也经常能吃到业主包的饺子、蛋糕、零食等。

       经过50多天的艰苦奋战,从4月28日0时起,长春市逐步解除全市社会管控,有序恢复正常的生产生活秩序。在这场“战疫”中,全体领悦人都充当着不同的英雄角色,他们勇敢、坚韧,不怕困难、不惧险阻,充分体现出领悦人的精神面貌,本轮长春疫情中没有一起社区传播感染病例!


成都:锦巷蘭台再战疫情

       4月3日,成都锦巷蘭台项目接社区通知,小区一名省外返蓉人员居家隔离筛查发现核酸检测阳性,对病例所在单元按照高风险点位管理,项目全体员工立即闻令而动、再次集结战疫。

       封控当天,项目全体员工冒着大雨,穿梭在园区的各楼栋,做着封控前的各项准备。凌晨12点半,客服管家突然接到新的任务,对旁边单元所有住户进行信息调查,对楼栋各类特殊人群的户数及人数进行分类核查,于是大家在接到命令后又一次冲入雨中,来到已实施管控的各户门前,挨家挨户敲门进行核实调查,为确保数据准确,客服中心前台和管家再次核对信息。此刻,已经是凌晨4点,他们都是抗疫路上的“幕后功臣”。


佛山:全员核酸,昼夜奋战

        4月初,领悦服务佛山各项目陆续接到全员核酸检测通知,领悦人迅速行动,启动“最严戒备”,自上而下部署工作,物业人员分工合作,互相协调。高温下,领悦人一鼓作气连续奋战20小时,全力配合政府部门要求:人、物、空间同防。检测前,火速协助社区布置现场;检测时,时刻坚守一线;检测后,快速清理撤场并对场地全方位消杀。

         其中,海纳珑庭项目划分为围合管理区域,连续七天每日完成一轮核酸检测,其他项目组织4轮核酸检测,共计组织超10万人次核酸检测,坚信我们定能打赢“奥密克戎”。


         除涉疫城市外,领悦服务其他城市的抗疫行动也在持续进行中。面对这场战“疫”,领悦服务的硬核措施深得民心。领悦服务将继续用心付出、奉献社会,携手医护人员并肩战“疫”,用行动诠释企业担当与“最好的爱”!

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