领悦服务荣获2021中国物业服务企业品牌价值100强

2021.06.10

5月10日,2021年物业管理行业品牌建设论坛在上海成功举办,会上《2021物业服务企业品牌价值研究报告》正式发布。

上海易居房地产研究院中国房地产测评中心同期揭晓2021中国物业服务企业品牌价值100强、物业服务品牌特色企业以及各区域物业服务品牌企业榜单。领悦服务凭借卓越的品牌影响力、强劲的品牌竞争力及品牌溢价荣获“2021中国物业服务企业品牌价值100强”及“2021年中国物业服务西部品牌企业20强”。


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领悦服务自2019年全面进行品牌升级以来,确立以“服务+科技+金融+生态”的新发展战略,聚焦建设“品质领先的物业服务提供商”,以前缀视野、跨界思维、市场理念,倾力打造企业品牌竞争力。在市场竞争中,领悦服务把提高服务品质作为转型之要,以客户结构的高端化倒逼服务升级,从基础服务到多元服务,从多元服务到智慧社区建设,不断赋予领悦服务品牌更高的价值,并取得了业主、行业、合作伙伴、政府的广泛认可。

深耕高品质,打造多元服务品牌

一直以来,领悦服务不断沉淀和发扬以“客户为中心”的品牌基因,以持续提升的服务力,打造业主满意的社区服务和美好人居生活。以品质提升和客户满意“双轮驱动”发展为引领,紧密围绕“领于先·悦于心”的品牌理念,深化社区服务品牌;从服务内容设计、场景构建、流程优化、技术应用、社群服务等维度做了系统的设计,以响应客户需求的升级诉求;以“健康、便捷、幸福”三大维度构建美好人居生活,为客户提供完善的生活服务,实践健康美好生活范本。

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在物业服务和社区运营中,领悦服务建立领悦社群服务体系,打造专属客户品牌IP。通过构建“幸福家”社群文化价值体系,领悦服务实现了业主服务的全龄覆盖、全时段覆盖、全生命周期覆盖,以充满人性化的关怀,为业主和客户带来美好生活的更多可能。近年来,领悦服务先后建立了倡导儿童成长规划的“童蒙计划”、倡导邻里社交的“业主生活节”等,通过独具特色的社区运营、场景共情,文化共建,形成了高体验感、深互动性、高满意度的品牌特色。

在多经增值服务方面,领悦服务聚焦生活化、高频次的服务品类,重点推进美居、家政、社区医疗、社区电商等服务领域,贴合业主需求,打造服务品牌,开展多元化服务,提升社区增值服务能力。

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服务升级对物业管理提出了更高的要求,领悦服务也由传统基础物业服务向社区生活服务平台转变,强化标准化与精益化管理,通过数字化、智能化系统的物业管理及生活服务平台,为客户提供高品质配套环境、无忧便捷的社区生活服务,目前领悦服务已上线“悦汇家”小程序、“时相悦”业主APP、“领悦家”员工APP,实现了物业服务和社区管理的数字化,以移动化、便捷化的物业管理,有效建立“1对1”沟通的“暖心大管家”模式,业主可随时随地获得满意的社区服务!

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荣誉的获得,离不开企业市场化、品牌化战略发展下的服务规模拓展,离不开对服务品质的精细打磨,更离不开行业、客户及业主家人的支持与期待。


未来,领悦服务将坚持战略定力,进一步强化品牌价值和企业核心竞争力,以激情的服务者姿态,持续提升品牌价值,迈向更高品质台阶。





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