致初心 行更远

领悦服务2024年年度总结暨2025年经营部署会圆满举行

2024年对物业行业而言，是充满变革与挑战的一年。在这一年中，我们见证了政策的调整、市场的波动、企业的创新以及服务的升级，“提升服务品质”成为了行业的核心课题。这一年，领悦服务在历史变革中守初心、谋发展，始终坚持长期主义的战略定力，对“好服务”这一行业本质有了更加深刻的理解与坚守。

2025年1月18日，领悦物业服务集团2024年年度总结暨2025年经营部署会在成都隆重举行。分管董事刘玉奇，总裁陈景超，副总裁罗自钦，总部各职能中心、事业部负责人，片区第一负责人及职能条线负责人、十大风采人物及优秀员工代表近450人通过现场+线上方式参与了本次会议。

总结会上，各片区负责人、总部各职能中心负责人对2024年工作进行了详尽汇报，并对2025年的工作方向、重点计划做出针对性的铺排和对目标的展望。面对未来的不确定性和挑战，唯有坚守初心、锚定目标才能行稳致远。会上，总裁陈景超与各职能部门、区域、分子公司共同签署了《2025军令状》，并在庄重的誓师下表达了业绩攀登，目标必达的坚定决心。

会上，总裁陈景超进行《突围》主题演讲，从行业困局、自我剖析、破局突围三个层次为2025年发展理清思路、锚定方向。总裁提出要从客满、应收款、品质、社文共鸣、增值服务、市场、产业链价值、数字化、企业文化、组织人才、遗留问题等十二个方面，以全局之“势”，突破局部之“困”，成就“好物业”。总裁指出全体领悦人要坚定长期主义战略，以新质服务力穿越企业生命周期，敢于破茧而出，破旧立新，迎接行业更高质量的发展阶段。

随后，分管董事做出重要工作指示。刘玉奇表示，2024 年，在复杂多变的宏观经济大背景下，物业行业展现出了非凡的韧性与强大的变革动力。日益白热化的行业竞争，促使物业行业朝着专业化、精细化的方向加速创新升级，不断焕发出新的活力与生机。

会议强调，全体同路人要牢固树立正确的服务观，时刻牢记服务本质，将提升客户满意度作为一切工作的核心目标。2025年将继续坚定朝着长远目标奋进，必须以精细化的管理为手段，以至诚的服务为根本；通过完善的制度管理、坚实的人才供给、智能化的科技手段为保障；在重点区域持续精耕细作，用心打造良好口碑，同时积极拓展业务版图。

星光不问赶路人。在领悦有这样一群不畏艰难、奋斗不止，闪闪发光的同路人为企业发展做出了杰出贡献。2024年度荣誉表彰也在此次会议中进行了发布，他们专业技术过硬、服务意识周到、为目标而战、以坚韧不拔的精神赢得了尊重与殊荣。

致初心、行更远。它不仅是我们企业稳健前行的灯塔，更是每一位领悦人心中不灭的信念之火。重任在肩、齐头并进，全体领悦人必将以更加饱满的热情、更加务实的作风，全面实现各项业绩突围，迎接新的挑战与机遇，开创出一片崭新的天地。