载誉前行 | 领悦服务荣膺中国服务示范企业

2023.11.29

11月27日至29日,备受瞩目的2023中国金钥匙品牌年会在江苏常州隆重举行。本次金钥匙品牌年会以“不忘初心,牢记使命,打开服务业高质量发展大门”为主题,积极推进各行业领域的品牌服务合作,搭建高质量服务交流平台,助力服务业开启高品质时代的新征程。

29日的“中国金钥匙品牌发布大会”现场,领悦物业服务集团以丰富的服务经验和服务成果为榜样,树立中国服务高水平品质的示范作用,荣获“中国服务示范企业”大奖。

同时,领悦服务总裁陈景超先生凭借在专业服务领域对中国服务高质量发展突出贡献,荣获“中国服务优秀总经理”荣誉奖项。

来自全国33个省、自治区、直辖市、特别行政区,130多个城市、逾600家物业、酒店、文旅行业伙伴及代表,近1000名嘉宾和行业协会代表参与了此次盛会。

“金钥匙”起源于1929年,是全球唯一拥有90多年历史的国际化品牌服务组织,自1995年引入中国以来,已覆盖全中国330个城市、3000多家高星级酒店、高档物业及服务企业。

在2008奥运会、2010世博会、2022冬奥会、G20峰会、亚洲博鳌论坛、金砖国家领导人会晤等大型国际会议上都出现了金钥匙服务团队的身影。金钥匙以其拥有先进的服务理念和标准,是服务行业的专家和榜样,是专业化、个性化、国际化的高品质服务象征。

领悦服务在2023中国金钥匙品牌年会上获此殊荣,是对领悦坚持以品质为基、持续提升服务水平的高度认可,再次验证了领悦服务卓越的服务力。这依赖于领悦服务长期的经验积淀和对自身长远的价值追求。

近年来,领悦服务深刻洞察客户需求、聚焦客户价值创造,旨在为广大业主创造幸福健康生活。2023年,领悦专注于品质过程管理,持续完善三级品质督导机制,开展了“春晓行动”、“橙色风暴”、“地物联检”系列品质专项行动,为项目高标准现场品质奠定了坚实基础。在住宅物业服务方面,“花园式小区”打造成果显著,推窗见景、鸟语相闻、草木丰茂。

今年以来,领悦服务持续深化标准化体系建设,以精细化管理服务体系,针对不同的业态制定专业服务标准,满足项目的科学化经营。领悦还参与起草《四川省物业服务标准<住宅小区物业服务标准>》团体标准的编制,为进一步规范行业发展,发挥积极示范引领作用。

2023年4月,领悦服务领地·环球金融中心、成都·锦巷兰台、高新·创智谷、绵阳领地·天屿四大项目获评四川省物业服务品牌项目。企业坚持亲善相伴感动在的核心价值主张,不断丰富服务内涵。

领悦物业服务集团历经20余年深耕发展,始终保持“专业、务实、长期”的战略定力。面对百年未有之大变局,领悦以奋力推动行业在新时代新征程中高质量发展为已任,坚持区域深耕,推动市场化发展,提升管理密度,不断探索物业管理服务新模式,积极拓宽业务赛道。

今年,领悦服务构建了以物业基础服务为核心,多种经营服务、综合设施管理、城市服务、增值服务多维发展的服务大生态。

多种经营板块,围绕业主生活所需,为客户提供专业的美居服务、资产管理、社区新零售等服务,营造美好生活场景。聚焦企业类客户,引入场景化、精细化的泛物业服务形式,以设施管理为核心,通过电梯工程、消防安全、工程咨询、工程维保修四大业务,专注于客户全生命周期工程管理过程中的设计、质量、售后、保值增值,为广大业主的物业保驾护航,实现一体化物业服务价值。

在城市服务板块,运用互联网+思维和新一代信息技术,提供市政服务、产城运营、社区焕新等城市综合服务,推动城市高质量发展。除此之外,领悦服务整合国际品牌资源,与希尔顿集团、华住酒店集团等知名酒店品牌携手合作,持续扩大商业运营和酒店管理服务版图。

领悦服务与金钥匙的同频连接,是服务向新、高质发展的共同价值体现,金钥匙国际联盟近百年的优秀服务体系,将为领悦进一步夯实服务品质、做深做透服务细节带来更加广阔的国际视野与实践指导。未来,领悦服务将深化品牌驱动服务力的不断升级发展,以国际化标准为业主铸就健康幸福生活。

 


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