寻找标杆·追求卓越——走进领悦服务

2021.12.15

搭建企业交流平台,助力行业健康发展。12月15日,领悦服务迎来了四川省房地产业协会主办的“‘寻找标杆·追求卓越’系列考察学习活动(第三期)”。四川省房地产业协会党支部书记专职副会长郑友才、秘书长张代强及近40位房协会员单位代表出席活动,共同探讨物业行业的机遇与挑战。

找亮点·寻特色

 

领地·环球金融中心交付于2017年,落址于成都国际城南CBD商务核心区,于城市中轴干线天府大道核心腹地天府二街与吉泰路交汇处。以206米匠心巨筑定义世界级金融地标,建面约28万方的超甲级写字楼,黑钻单元式幕墙,专为行业巨头定制,中国西部首个云端连廊式金融地标,中国建筑最高奖项“鲁班奖”及美国LEED金奖认证。

参观团队一行先后参观了环金中心一楼大堂、空调机房、变配电房、消防泵房、中控室等设备房和功能区,通过项目相关负责人的介绍,初步了解了环金中心项目的大致情况,更详细的了解了高层写字楼的各类设备运行模式和设备管控,为后期高层、超高层写字楼项目的拓展和管理都提供了有价值的参考意义。

在参观过程中,行业同仁不停用手机“圈亮点”,并就相关问题积极与项目人员展开交流。大家纷纷为环金中心管理团队的精细化管理和品质服务点赞。

回到环金中心会议室,项目总经理余兰从项目定位、管理难点、解决路径、客户亮点服务、创新增值服务、安全管理、党建建设、团队业绩等方面向大家做简单分享。项目300分(第三方客满100%、客户收缴率100%、员工满意度100%)的业绩也让在场的同仁纷纷竖起大拇指!

共交流·促发展

座谈会上,领悦服务执行总裁陈景超先生对到访的房协领导及行业同仁表示最真挚的感谢和热烈欢迎!近年来,四川省物业服务行业在各级政府、协会的带领下日渐成为社区发展治理的实践者、城市有机更新的参与者、幸福美好生活的服务者。感谢省房协物专委给我们创造了这样一个机会,让大家可以一起来探讨、交流,共谋发展。

在互动交流环节中,参会代表们还就物业服务企业多元化发展、企业文化建设、人才培养、客户满意度提升、信息化系统建设、成本与客户需求平衡等内容与领悦服务管理团队进行了深入探讨,收获良多。

最后,省房协党支部书记专职副会长郑友才做总结讲话中介绍了省房协开展“寻找标杆·追求卓越”系列考察学习活动的背景、初衷和目的,肯定了领悦物业在企业文化、团队建设、标准规范、服务质量等方面的管理理念和发展成果。在分享了中央经济工作会议精神的学习体会后,他建议,物业服务企业要在乡村振兴、新型城镇化建设、养老服务、数字化改造等领域积极思考,认识和把握行业发展难得的机遇。

随着领悦服务业务发展规模的不断壮大,我们将积极推进与行业标杆企业的学习,学以致用优秀管理经验,不断提升管理水平和服务质量,为业主提供更加优质的服务,为行业的高质量发展贡献自己的力量。











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